ЗАО «ОНДУЛИН-СТРОИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ» предоставляет гарантию на материал, поставляемый официальными дилерами и дистрибьюторами вышеуказанного ЗАО.
Изготовитель гарантирует водонепроницаемость кровельных листов ОНДУЛИН в течение:
- Ондулин Смарт, DIY - 15 лет;
- Черепица Ондулин - 20 лет;
- Ондувилла - 25 лет
при соблюдении следующих условий:
- покупатель получает от Продавца инструкцию по креплению материала с гарантийным талоном, на котором должна стоять печать дистрибьютора-продавца материала, либо ЗАО «ОНДУЛИН-СТРОИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ» или его филиалов;
- при возникновении претензии, гарантийный талон с инструкцией, а также накладная на материал должны быть предоставлены дистрибьютору, продавшему материал;
- рекламации на обнаруженные дефекты следует подавать в письменном виде.
Гарантия не касается дефектов, возникших в результате:
- непрофессионального монтажа или несоблюдения инструкции по креплению, предоставляемой Продавцом;
- ненадлежащего использования материала;
- неправильного хранения или содержания материала;
- неквалифицированного ремонта или использования нефирменных комплектующих.
Настоящая гарантия действительно на территории России. Рекламации можно подавать в течение всего гарантийного срока от даты оплаты материала.
Покупатель должен предоставить Продавцу возможность проверить обоснованность рекламации и рассмотреть объем дефектов.
Гарантия не распространяется на вред, причиненный стихийными бедствиями.
В случае явного производственного дефекта материала Продавец обязан заменить дефектный материал на новый.
Возмещение по гарантии не включает в себя расходы на доставку, монтаж и ремонт.
По истечении гарантийного срока Покупатель теряет право на предъявление рекламации на дефектное изделие.